Formation commerce, vente, relation client

Formez-vous aux métiers du commerce, de la vente et de la relation client. Le secteur professionnel du commerce et de la distribution a plus que jamais le vent en poupe. Propulsé par l’essor de l’e-commerce et des nouvelles technologies, ce domaine de plus en plus performant est un vivier d’opportunités et offre de belles perspectives. 

La vente et la relation client

Vous aimez le contact, l’action sur le terrain et les défis ? La formation de vendeur(se) conseiller(e) commercial(e) vous permet d’acquérir toutes les compétences nécessaires aux métiers de la vente :

• La relation client : accueil, écoute, conseil, techniques de vente, prospection, fidélisation ;
• La gestion des produits : étiquetage, agencement, approvisionnement ;
• L’organisation d’évènements : animation et fonctionnement de la surface de vente.

Le commerce

Vous souhaitez vous former aux techniques de vente et à la négociation commerciale ? De la gestion de votre portefeuille clients à la commercialisation des produits ou des services, vous mettrez toutes vos compétences au service de la productivité de votre entreprise. Les formations d’Attaché(e) commercial(e) et de Responsable de développement commercial vous permettent d’accéder à des métiers de terrain et de responsabilité au sein de l’entreprise : négociation de contrats, la gestion d’un portefeuille client et la commercialisation des produits ou des services. Armés de ces compétences, vous pourrez évoluer dans de nombreux secteurs d’activités.

La distribution

Devenez acteur du monde de la distribution et du management et apprenez à diriger une surface commerciale : vente et commercialisation, gestion des clients, management, animation et gestion de l’activité commerciale. Vous serez formé à des postes à responsabilité dans le service commercial d’une entreprise ou dans la distribution. Vos compétences d’analyse, de stratégie et de management vous permettront d’accéder à des postes de manager(se) ou de responsable de rayon spécialisé et de responsable de magasin au sein d’une grande surface spécialisée.

L’ICS, Institut du Commerce et des Services à Nice

L’Institut du Commerce et des Services offre aux étudiants la possibilité de suivre des formations du niveau Bac à Bac+3 pour se former aux métiers du commerce, de la vente et de la distribution, des services banque et assurance, du numérique, de l’informatique et du tourisme. Techniques de vente, gestion et négociation commerciale, métiers du management, relations client : les entreprises du secteur du commerce et de la vente sont constamment à la recherche de nouveaux talents pour accroître leur productivité.

L’ICS propose des cursus en alternance et en statut temps plein, dispensés par des professionnels experts dans leurs domaines. Faites vos premiers pas en entreprise tout en poursuivant votre formation à l’école.