Les étudiants en 2e année de la formation Techniques de Commercialisation Internationale des Secteurs Nautiques (TCISN) de la filière nautisme ont récemment bénéficié d’une intervention professionnelle marquante. Pierre Yves Chanau, Responsable marketing Europe & Asie du groupe Travelopia, est venu partager son expérience et ses méthodes en matière de développement commercial international dans le secteur du tourisme haut de gamme.
Focus sur un acteur majeur du nautisme mondial
Travelopia regroupe plusieurs marques reconnues dans le nautisme, telles que Sunsail, The Moorings et Leopard Catamarans. M. Chanau a présenté aux étudiants la réalité de la gestion commerciale dans ces univers, en abordant la location (charter) et la vente de bateaux, deux domaines majeurs du marché.
Des outils concrets, des pratiques actuelles
Durant son intervention, M. Chanau a illustré comment les outils numériques sont devenus indispensables au développement et à la gestion de l’activité commerciale. Les étudiants ont pu découvrir :
- L’importance d’un site internet bien structuré pour convertir les visiteurs en clients,
- Le rôle des réseaux sociaux pour construire une communauté et générer de la visibilité,
- L’utilisation d’un CRM (outil de gestion de la relation client) pour suivre les prospects et personnaliser les offres,
- L’émergence de l’intelligence artificielle dans l’analyse des données, la segmentation et l’automatisation des campagnes.
Ces outils sont aujourd’hui des piliers de la stratégie de développement dans le secteur nautique, tant en B2C qu’en B2B.
Une pédagogie ancrée dans la réalité
Cette intervention n’a pas été une simple présentation magistrale. Elle a pris la forme d’un échange interactif, avec des cas concrets, des retours d’expérience, et des temps de réflexion collective. Les étudiants ont été invités à :
- Analyser des indicateurs de performance (KPI),
- Évaluer des leads selon leur niveau de maturité et leur potentiel de conversion,
- Travailler autour de cahiers des charges clients pour adapter une offre ou une campagne,
- Proposer des pistes d’amélioration en lien avec les outils présentés.
Cette approche participative permet d’ancrer durablement les apprentissages en les rendant directement applicables.
La formation TCISN, tremplin vers les métiers du nautisme
La formation Techniques de Commercialisation Internationale des Secteurs Nautiques prépare les étudiants à des métiers variés et en lien direct avec les besoins du secteur. Elle développe des compétences en :
- Vente de produits et services nautiques (bateaux, équipements, prestations),
- Relation client et fidélisation dans un contexte exigeant,
- Développement international, avec une ouverture sur les marchés mondiaux,
- Communication et stratégie commerciale, adaptée aux spécificités du nautisme.
Ce cursus, proposé par l’INB, s’appuie sur l’alternance et les interventions professionnelles pour permettre aux étudiants d’être opérationnels dès la fin de leur formation.
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