Formation Vendeur Conseiller Omnicanal (alternance)

Contribution à l’animation de la relation clients multicanale

• Intégrer la culture de son entreprise
• Préparer et mettre en oeuvre la prospection multicanale
• Animer l’expérience client
• Accueillir et orienter le client dans son parcours d’achat multicanal

Collaboration à l’aménagement physique, au fonctionnement et à l’attractivité des espaces de vente

• Réceptionner et inventorier les produits
• Appliquer les postures d’hygiène et de sécurité
• Valoriser les produits dans l’espace de vente

Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal

• Maîtriser son offre et ses objectifs
• Conseiller et vendre
• Tenir un poste de caisse et réaliser des encaissements
• Communiquer à l’oral
• Utiliser les outils bureautiques

Prérequis de la formation :

• Être titulaire d’un CAP
• Ou avoir validé l’année de seconde
• Ou justifier d’une année d’expérience professionnelle dans le secteur du commerce

En alternance

• 1 semaine en centre / 3 semaines en entreprise

La Formation

Notre enseignement est une combinaison de pédagogie active et collaborative : il se fait au travers de mises en situations et de challenges.

Les diplômes

L’ensemble des modules de la formation permet d’accéder à un titre à finalité professionnelle CCI France de niveau 4 et d’obtenir un diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

L’évaluation

• Évaluation finale par blocs de ncompétences
• Soutenance orale devant un jury composé de professionnels
•  Février

Les poursuites d’études

Vous souhaitez poursuivre vos études à l’issue de la formation Vendeur Conseiller Omnicanal ?

• Bac+2 Gestionnaire d’Unité Commercial
• Bac + 2 Négociateur Technico-Commercial
• Insertion professionnelle directe

La formation Vendeur Conseiller Omnicanal, ouvre aux métiers de :

• Vendeur conseil
• Vendeur spécialisé
• Chargé de prospection
• Téléconseiller

L’Institut du Commerce et des Services (ICS)

L’ICS offre aux étudiants la possibilité de suivre des formations du niveau Bac au Bac+3 pour se former aux métiers du commerce, de la vente et de la distribution, de l’assistanat, du numérique, de l’informatique et du tourisme. L’école propose des cursus en alternance et en statut temps plein, dispensés par des professionnels experts dans leurs domaines. Faites vos premiers pas en entreprise tout en poursuivant votre formation à l’école !

Candidater à la formation de Vendeur Conseiller Omnicanal

Les modalités d’accès aux formations varient d’une formation à l’autre, selon votre niveau d’étude actuel, votre expérience professionnelle ou encore votre statut ; si vous êtes étudiant apprenti, salarié ou encore demandeur d’emploi.

Etape 1 :

Munissez-vous des documents essentiels :  la carte d’identité, vos bulletins de notes, vos derniers diplômes obtenus et votre CV. Cliquez ici et remplissez les différentes étapes en fournissant les documents demandés.

Etape 2 :

Une fois la candidature validée, vous pourrez suivre son évolution ici.  Veuillez conserver précieusement vos accès.

Etape 3 :

Après étude de votre dossier, vous serez contacté et invité à un entretien de motivation pendant lequel vous discuterez de votre projet professionnel et de vos motivations pour rejoindre notre école.

Etape 4 :

Pour les formations en alternance, trouver votre entreprise d’accueil et établir avec elle le contrat d’embauche : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. La partie du document réservée à l’entreprise doit être remplie.

Etape 5 :

Vous déplacer au centre de formation pour déposer votre dossier d’inscription. Attention votre dossier doit être complet, si vous souhaitez être inscrit en formation.

Dépôt du dossier au Campus, 13 Avenue Simone Veil à Nice.