Devenez Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution !
Polyvalent dans ses missions, l’employé du commerce et de la distribution peut être amené à accueillir le client et l’orienter au sein du magasin, mais ses missions sont surtout tournées vers la mise en rayon et le réassort des rayons, les encaissements, la préparation des commandes clients, la collaboration à la réception et à la gestion des stocks.
Résumé de la formation
Diplôme visé
- Niveau 3 – équivalent CAP
- Diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Durée et rythme
- 11 mois de formation en alternance.
Les objectifs
• Accueillir un client et prendre en charge sa demande
• Approvisionner et assurer le réassort des rayons
• Tenir un poste de caisse
• Préparer les commandes clients en magasin ou en «drive»
Les métiers
• Employé libre-service
• Hôte de caisse
• Employé de commerce
• Employé de drive
• Préparateur/trice de commandes
Public
Cette formation est ouverte à tout public.
Niveau d’entrée
Satisfaire aux épreuves de sélection permettant la vérification du socle de compétences clés.
Tarif et Financement
Pris en charge par l’entreprise et/ou l’OPCO dans le cadre d’un contrat d’alternance.
Rémunération
Entre 27% et 100% du SMIC hors convention collective plus avantageuse.
Inscription
Sur dossier de candidature après inscription sur campussuddesmetiers.com, suivi de tests de positionnement et d’un entretien.
Établissement
La Formation
Formation Employé Polyvalent du Commerce , une formation professionnelle et certifiante Niveau CAP.
Les avantages
• La grande distribution recrute en permanence
• Le monde de la grande distribution est un univers dans lequel on peut vite évoluer si on s’en donne les moyens
• Une formation permettant d’obtenir un équivalent CAP en seulement 11 mois
La formation en alternance vous permet de percevoir une rémunération pour votre travail réalisé en entreprise. Le montant de cette rémunération est encadré par l’Etat et dépend de votre âge, votre niveau d’étude et de la durée de votre contrat avec l’entreprise. Pour en savoir plus sur les opportunités et les avantages de l’alternance, rendez-vous sur notre page dédiée.
Le programme
Approvisionnement et réassort des rayons du point de vente
• Réceptionner et stocker les marchandises
• Mettre en rayon et effectuer le réassort
• Réaliser les opérations d’inventaire
• Accueillir et orienter le client dans le magasin
Tenue d’un poste de caisse et gestion de caisses en libre-service
•Animer la relation clients et assurer le service clients en caisse/libre-service
• Réagir face aux conflits clients
• Réaliser des opérations de caisse
• Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse
Préparation des commandes clients en magasin ou en « drive »
• Découvrir l’environnement du e-commerce
• Organiser son travail selon les commandes reçues
• Réaliser le « picking » et la mise en colis
• Accueillir, prendre en charge et remettre la commande aux clients
Pour qui ?
Prérequis de la formation :
Satisfaire aux épreuves de sélection permettant la vérification du socle de compétences clés.
Les modalités et date
En alternance
- Rythme de l’alternance : 1 semaine centre / 3 semaines entreprise
- 11 mois de formation en alternance
- Septembre à juin
Les méthodes pédagogiques
La Formation
Notre enseignement est une combinaison de pédagogie active et collaborative : il se fait au travers de mises en situations et de challenges.
Les diplômes et les poursuites d’études
Les diplômes
L’ensemble des modules de la formation permet d’accéder à un titre professionnel de niveau 3 et d’obtenir un diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
Les poursuites d’études
Vous souhaitez poursuivre vos études à l’issue de la Formation Employé Polyvalent du Commerce ?
- Formation Vendeur Conseiller Omnicanal (équivalent niveau BAC)
- Gestionnaire d’Unité Commercial (équivalent BAC+2)
- Responsable de développement omnicanal (équivalent BAC+3)
L’évaluation
• Évaluation finale par blocs de compétences
• Soutenance orale devant un jury composé de professionnels
• Avril – Juin
Métiers et débouchés
La Formation Employé Polyvalent du Commerce, ouvre aux métiers de :
• Employé libre-service
• Hôte de caisse
• Employé de commerce
• Employé de drive
• Préparateur/trice de commandes
L’établissement de formation
L’Institut du Commerce et des Services (ICS)
L’ICS offre aux étudiants la possibilité de suivre des formations du niveau Bac au Bac+3 pour se former aux métiers du commerce, de la vente et de la distribution, de l’assistanat, du numérique, de l’informatique et du tourisme. L’école propose des cursus en alternance et en statut temps plein, dispensés par des professionnels experts dans leurs domaines. Faites vos premiers pas en entreprise tout en poursuivant votre formation à l’école !
Comment s’inscrire ?
Candidater à la Formation Employé Polyvalent du Commerce
Les modalités d’accès aux formations varient d’une formation à l’autre, selon votre niveau d’étude actuel, votre expérience professionnelle ou encore votre statut ; si vous êtes étudiant apprenti, salarié ou encore demandeur d’emploi.
Etape 1 :
Munissez-vous des documents essentiels : la carte d’identité, vos bulletins de notes, vos derniers diplômes obtenus et votre CV. Cliquez ici et remplissez les différentes étapes en fournissant les documents demandés.
Etape 2 :
Une fois la candidature validée, vous pourrez suivre son évolution ici. Veuillez conserver précieusement vos accès.
Etape 3 :
Après étude de votre dossier, vous serez contacté et invité à un entretien de motivation pendant lequel vous discuterez de votre projet professionnel et de vos motivations pour rejoindre notre école.
Etape 4 :
Pour les formations en alternance, trouver votre entreprise d’accueil et établir avec elle le contrat d’embauche : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. La partie du document réservée à l’entreprise doit être remplie.
Etape 5 :
Vous déplacer au centre de formation pour déposer votre dossier d’inscription. Attention votre dossier doit être complet, si vous souhaitez être inscrit en formation.
Dépôt du dossier au Campus, 13 Avenue Simone Veil à Nice.
Tarif et financement
Comment financer votre formation en alternance ? Le contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
La formation en alternance est financée en intégralité par l’entreprise d’accueil de l’apprenti via l’établissement d’un Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Ce type de contrat permet à l’élève d’apprendre les théories liées à un métier en centre de formation et de les mettre en pratique en travaillant en entreprise. La rémunération de l’apprenti se situe entre environ 800 € et 1500 € selon votre âge et l’année d’alternance en cours.
Pour aider les entreprises, des organismes agréés par l’État comme l’OPCO, accompagnent la formation professionnelle et assurent le financement de contrats d’apprentissage et de professionnalisation.
Retrouvez plus d’informations sur les modes de financement dans le menu dédié à cet effet.
Les modes de financements
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation