Devenez technicien d’assistance informatique !
Le technicien d’assistance informatique installe et met en service des équipements numériques, intervient sur l’intégration et la gestion des réseaux, et réalise la maintenance du parc informatique.
Pour ce dernier point, il conseille, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne les équipements pour les utilisateurs soit directement sur le poste de travail soit à distance.
Résumé de la formation
Diplôme visé
- Niveau 4 – équivalent BAC)
- Diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
- Diplôme Ministère du travail
Durée et rythme
- Formation d’un an en alternance
- Entrée en formation possible tous les deux mois
Les objectifs
• Traiter un incident
• Assister les utilisateurs
• Monter et configurer un ordinateur
• Mettre en place et intervenir sur un réseau
Les métiers
• Technicien d’assistance en informatique
• Technicien d’assistance en clientèle
• Technicien Helpdesk
• Technicien support
• Technicien de maintenance en informatique
Public
Formation ouverte à tout profil de plus de 16 ans
Niveau d’entrée
- Motivation pour l’informatique
- Absence de prérequis académiques
Tarif et Financement
Prise en charge par l’entreprise et/ou l’OPCO dans le cadre d’un contrat d’alternance.
Rémunération
Entre 27% et 100% du SMIC sauf convention collective plus avantageuse.
Inscription
- Sur dossier de candidature après inscription sur www. campussuddesmetiers.com, suivi de tests de positionnement et d’un entretien
Établissement
La Formation
Technicien d’assistance informatique, une formation professionnelle et certifiante Niveau Bac.
Le technicien d’assistance en informatique installe et met en service des équipements numériques (poste de travail, applications, et équipements mobiles), intervient sur l’intégration et la gestion des réseaux, et réalise la maintenance du parc informatique. Il réalise l’installation initiale du matériel, s’assure des mises à jour et personnalise les équipements numériques selon les consignes transmises afin de les adapter aux besoins de l’utilisateur. Il met en place également les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu…) sur les équipements numériques.
Les avantages
• La maintenance informatique est omniprésente dans toute entreprise grâce à la digitalisation des postes de travail et à l’extension du numérique.
• Possibilité de travailler dans n’importe quelle structure possédant un parc informatique.
• Certification Cisco Niveau 1.
La formation en alternance vous permet de percevoir une rémunération pour votre travail réalisé en entreprise. Le montant de cette rémunération est encadré par l’Etat et dépend de votre âge, votre niveau d’étude et de la durée de votre contrat avec l’entreprise. Pour en savoir plus sur les opportunités et les avantages de l’alternance, rendez-vous sur notre page dédiée.
Le programme
Assister ou dépanner les utilisateurs
• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Mettre en service des équipements numériques
• Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
• Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile
• Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données
Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
• Installer et configurer les équipements etservices réseaux
• Intervenir sur un réseau sécurisé
• Intervenir sur un annuaire Active Directory
Pour qui ?
Prérequis de la formation :
- Cette formation est ouverte à tous les profils de plus de 16 ans
- Motivation pour l’informatique
- Absence de prérequis académiques
Les modalités et date
En alternance :
Rythme de l’alternance : 1 semaines en centre / 3 semaines en entreprise.
- 1 an
- Entrée en formation possible tous les deux mois
Les méthodes pédagogiques
La Formation
Notre enseignement est une combinaison de pédagogie active et collaborative : il se fait au travers de mises en situations et de défis parfois en binôme ou en groupe.
L’apprenant peut passer la certification CISCO de niveau 1.
L’évaluation et les poursuite d’études
Les diplômes
L’ensemble des modules de la formation permet d’accéder à un titre professionnel de niveau 4 (équivalent BAC) et d’obtenir un diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
L’évaluation
Soutenance orale d’un dossier devant un jury composé de professionnels
Les poursuites d’études
Vous souhaitez poursuivre vos études à l’issue de la formation Technicien d’assistance informatique ?
• Formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseau
- Insertion professionnelle immédiate possible
Métiers et débouchés
La formation Technicien D’assistance Informatique, ouvre aux métiers de :
• Technicien d’assistance en informatique
• Technicien d’assistance en clientèle
• Technicien Helpdesk
• Technicien support
• Technicien de maintenance en informatique
L’institut de formation
L’Institut du Commerce et des Services (ICS)
L’ICS offre aux étudiants la possibilité de suivre des formations du niveau Bac au Bac+3 pour se former aux métiers du commerce, de la vente et de la distribution, de l’assistanat, du numérique, de l’informatique et du tourisme. L’école propose des cursus en alternance et en statut temps plein, dispensés par des professionnels experts dans leurs domaines. Faites vos premiers pas en entreprise tout en poursuivant votre formation à l’école !
Comment s’inscrire ?
Candidater à la formation de Technicien D’assistance Informatique
Les modalités d’accès aux formations varient d’une formation à l’autre, selon votre niveau d’étude actuel, votre expérience professionnelle ou encore votre statut ; si vous êtes étudiant apprenti, salarié ou encore demandeur d’emploi.
Etape 1 :
Munissez-vous des documents essentiels : la carte d’identité, vos bulletins de notes, vos derniers diplômes obtenus et votre CV. Cliquez ici et remplissez les différentes étapes en fournissant les documents demandés.
Etape 2 :
Une fois la candidature validée, vous pourrez suivre son évolution ici. Veuillez conserver précieusement vos accès.
Etape 3 :
Après étude de votre dossier, vous serez contacté et invité à un entretien de motivation pendant lequel vous discuterez de votre projet professionnel et de vos motivations pour rejoindre notre école.
Etape 4 :
Pour les formations en alternance, trouver votre entreprise d’accueil et établir avec elle le contrat d’embauche : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. La partie du document réservée à l’entreprise doit être remplie.
Etape 5 :
Vous déplacer au centre de formation pour déposer votre dossier d’inscription. Attention votre dossier doit être complet, si vous souhaitez être inscrit en formation.
Dépôt du dossier au Campus, 13 Avenue Simone Veil à Nice.
Quelques chiffres
Technicien D’assistance Informatique en image
Tarif et financement
Comment financer votre formation en alternance ? Le contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
La formation en alternance est financée en intégralité par l’entreprise d’accueil de l’apprenti via l’établissement d’un Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Ce type de contrat permet à l’élève d’apprendre les théories liées à un métier en centre de formation et de les mettre en pratique en travaillant en entreprise. La rémunération de l’apprenti se situe entre environ 800 € et 1500 € selon votre âge et l’année d’alternance en cours.
Pour aider les entreprises, des organismes agréés par l’État comme l’OPCO, accompagnent la formation professionnelle et assurent le financement de contrats d’apprentissage et de professionnalisation.
Retrouvez plus d’informations sur les modes de financement dans le menu dédié à cet effet.
Les modes de financements
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation